Levantamento nos Postos de Turismo / Pick-up at Tourism Offices:

Airport / Aeroporto:

8AM – 6:30PM Mon-Sun

Posto de Turismo - Sé:

Calçada Dom Pedro Pitões,15
4050-467 Porto
Portugal

9AM – 7PM - Everyday

Porto Welcome Center

Praça Almeida Garrett, 27

4000-069 Porto

9AM – 8PM - Everyday

Porto Card - OFFICIAL CITY PASS: a melhor maneira de conhecer o melhor do Porto! Entradas gratuitas e descontos em mais de 150 atrações. Conheça mais, poupe mais!

É composto por: um cartão de desconto válido por 4 dias (96h), a partir da data e da hora a inscrever no cartão

Inclui: Entrada gratuita em 6 museus e desconto até 50% em mais de 150 pontos de interesse. Desconto até 50% em 14 museus e monumentos e 1 cave de vinho do Porto; até 20% em restaurantes, lojas e cruzeiros; 30% desconto no Sea Life e 25% nos autocarros panorâmicos; até 20% em circuitos turísticos no Porto e Norte de Portugal; até 76% descontos em parques de estacionamento. Oferta de desdobrável com informação e Mapa oficial da cidade. Não inclui transportes públicos.

Para ver todas as vantagens e descontos que pode usufruir com o Porto.CARD, pode consultar o guia aqui: -https://assets.portodigital.pt/visit-porto/files/Agosto_2021_Porto.CARD.pdf

Entrega do cartão:

Opção 1 - Envio por correio, previsão de entrega: 8 a 20 dias (Fora da Europa 30 dias)
Opção 2 - Levantamento no Posto de Turismo

Condições gerais de utilização e mais informações em http://short.visitporto.travel/portocard

Política de Devolução:

Porto.CARD – aquisição nas plataformas online

- É possível anular ou substituir a data da compra online do Porto.CARD antes da troca do voucher pelo cartão. Para o efeito deverá contactar diretamente a plataforma online onde adquiriu o Porto.CARD

- Após a compra do Porto.CARD não é possível efetuar a substituição ou solicitar o reembolso, integral ou parcial, inclusive nas seguintes situações:

- Perda ou furto

- Não utilização integral da modalidade do cartão

A substituição do cartão ou devolução do valor poderão ser efetuadas, nos postos de turismo, nos casos em que se verifiquem anomalias da nossa responsabilidade.

Porto Card - OFFICIAL CITY PASS: the best way to know the best in Porto! Free admissions and discounts in more than 100 city attractions. Know more, save more!

Is composed by: a discount card valid for 4 days (96h), counting from the date and time to be written on the card.

Includes: Free admission to 6 museums and discounts up to 50% in more than 150 points of interest. Up to 50% discount in 14 museums and monuments and 1 Port wine cellar; up to 20% discount in restaurants, stores and cruises; 30% discount in Sea Life and 25% in the panoramic buses; up to 20% discount in touristic circuits in Porto and North of Portugal; up to 76% discount in parking lots. Offer of information flyer and Official City Map. Does not include public transports.

You can see all the advantages and discounts included with Porto.CARD here: https://assets.portodigital.pt/visit-porto/files/Agosto_2021_Porto.CARD.pdf

Card delivery:

Option 1: mail delivery. Delivery to be expected between 8 to 20 days (Out of Europa 30 days)
Option 2: picking up at the Tourism Office

General terms of use and other information at http://short.visitporto.travel/portocard

Return Policy:

Porto.CARD - Purchase on Online Platforms It is possible to cancel or change the date of Porto.CARD’s online purchase before exchanging the voucher for the card. For this, you should contact directly the online platform where you purchased the Porto.CARD.

After the purchase of Porto.CARD it is not possible to replace or claim a refund, in full or partial, even in the following situations:

- Loss or theft

- Partial use of the card

Replacement of the card or refund of the value may be made at the tourism offices, in cases where there are anomalies of our responsibility.